Critical success factors in the management of technology projects in public and private institutions
DOI:
https://doi.org/10.63969/9z9h0k82Keywords:
Technology project management, Critical success factors, Institutional leadership, Technological innovation, Public and private sectorsAbstract
The management of technology projects is fundamental for institutional development in both the public and private sectors, particularly in dynamic and competitive contexts such as those found in Latin America. In countries like Ecuador and Colombia, the success of these projects depends not only on the technology implemented but also on critical factors such as leadership, strategic planning, human talent management, financing, and the capacity to adapt to change. However, institutions face specific challenges related to digital infrastructure, organisational culture, and regulatory frameworks, which hinder the effectiveness of technological management. This systematic review, conducted using the PRISMA methodology, analyses recent studies to identify the factors influencing the success of technology projects in both countries, comparing their institutional and organisational contexts. The findings reveal that the combination of competent leadership, adequate staff training, effective planning, and knowledge management are essential elements to align project objectives with institutional missions, thereby ensuring sustainable outcomes. Additionally, the need to overcome specific limitations of each sector and context is emphasised to strengthen capabilities and design policies that foster technological innovation. This research provides a solid foundation for better understanding the critical factors that determine the successful management of technology projects in public and private institutions in the region.
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